Regulaminy

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ABYSS SNAKES

obowiązujący od dnia 01.07.2026r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ABYSS Snakes, składania rezerwacji oraz zakupu oferowanych w nim żywych węży.
2. Sklep prowadzony jest przez:

prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą: ABYSS
adres: Plonowa 24T/2, 05-500 Nowa Wola
NIP: 521-222-72-48
e-mail: hodowla@abysssnakes.pl
telefon: 518 202 777

zwanego dalej „Sprzedawcą”.

1. Sklep internetowy dostępny jest pod adresem: www.Abysssnakes.pl
2. Hodowla prowadzona jest pod nazwą ABYSS Snakes.
3. Przedmiotem oferty Sklepu są wyłącznie żywe węże, w szczególności osobniki pochodzące z hodowli ABYSS Snakes.
4. Ze względu na charakter oferowanych zwierząt Sprzedawca nie prowadzi wysyłkowej sprzedaży węży. Wszystkie zwierzęta wydawane są wyłącznie podczas odbioru osobistego.
5. Korzystając ze Sklepu, Klient zobowiązany jest do przestrzegania obowiązujących przepisów prawa oraz zasad właściwego i humanitarnego traktowania zwierząt.

1. Informacje dotyczące węży prezentowanych na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do dokonania rezerwacji zwierzęcia.
2. Złożenie rezerwacji za pośrednictwem Sklepu nie powoduje zawarcia umowy sprzedaży węża na odległość.
3. Rezerwacja internetowa służy wyłącznie czasowemu zarezerwowaniu wskazanego zwierzęcia dla Klienta oraz ustaleniu warunków jego osobistego odbioru.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero podczas osobistego odbioru zwierzęcia, po umożliwieniu Klientowi zapoznania się ze zwierzęciem i zaakceptowaniu jego stanu oraz cech.
5. Zapłata ceny następuje przy odbiorze zwierzęcia, chyba że Sprzedawca i Klient indywidualnie uzgodnią inaczej.
6. Potwierdzenie otrzymania rezerwacji wysłane automatycznie przez system Sklepu nie stanowi potwierdzenia zawarcia umowy sprzedaży.
7. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu potwierdzenia dostępności zwierzęcia oraz uzgodnienia miejsca i terminu jego odbioru.

1. Klient dokonuje rezerwacji poprzez wybór konkretnego zwierzęcia dostępnego w Sklepie oraz przekazanie danych niezbędnych do obsługi rezerwacji.
2. Klient zobowiązany jest podawać dane zgodne z prawdą.
3. Każdy oferowany wąż może posiadać indywidualny numer identyfikacyjny lub inne oznaczenie umożliwiające identyfikację konkretnego osobnika.
4. Informacje dotyczące zwierzęcia mogą obejmować w szczególności:
• gatunek,
• odmianę barwną lub genetyczną,
• płeć,
• rok lub datę wyklucia,
• sposób pobierania pokarmu,
• informacje dotyczące genetyki,
• numer identyfikacyjny,
• informacje dotyczące pochodzenia.
5. Ze względu na to, że przedmiotem oferty jest konkretne żywe zwierzę, jego dostępność może ulec zmianie.
6. Sprzedawca może odmówić realizacji rezerwacji, jeżeli:
• zwierzę zostało wcześniej sprzedane lub zarezerwowane,
• stan zdrowia lub kondycja zwierzęcia powodują, że jego sprzedaż nie jest wskazana,
• wystąpiły okoliczności niezależne od Sprzedawcy uniemożliwiające sprzedaż zwierzęcia,
• istnieją uzasadnione podstawy do przypuszczenia, że Klient nie jest przygotowany do zapewnienia zwierzęciu odpowiednich warunków.
7. Rezerwacja obowiązuje przez 14 dni od jej potwierdzenia i wpłaty zaliczki w wysokości 30% wartości oferowanego węża.
8. Jeżeli Klient nie odbierze zwierzęcia w ustalonym terminie i nie uzgodni ze Sprzedawcą innego terminu, Sprzedawca może anulować rezerwację i ponownie udostępnić zwierzę do sprzedaży.

1. Węże oferowane przez ABYSS Snakes są wydawane wyłącznie osobiście.
2. Sklep nie realizuje wysyłki zwierząt za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów ani innych standardowych usług przewozu przesyłek.
3. Miejsce i termin odbioru są każdorazowo uzgadniane ze Sprzedawcą.
4. Podstawowym miejscem odbioru jest:

Eventy ZooEgzotka w miastach: Warszawa, Wrocław, Bydgoszcz, Częstochowa

lub inne miejsce indywidualnie uzgodnione pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

1. Przy odbiorze Klient ma możliwość obejrzenia zwierzęcia, zapoznania się z jego stanem, wyglądem i kondycją oraz zadania Sprzedawcy pytań dotyczących jego utrzymania.
2. Sprzedawca może odmówić wydania zwierzęcia, jeżeli sposób jego transportu przygotowany przez Klienta stwarza oczywiste zagrożenie dla zdrowia lub życia zwierzęcia.
3. Z chwilą wydania zwierzęcia Klientowi odpowiedzialność za zapewnienie mu prawidłowych warunków transportu, utrzymania, żywienia i opieki przechodzi na Klienta, z zastrzeżeniem ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność przedmiotu sprzedaży z umową.

1. Ceny zwierząt podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto, jeżeli obowiązujące przepisy wymagają uwzględnienia podatku VAT.
2. Ceną wiążącą przy zawieraniu umowy sprzedaży jest cena uzgodniona pomiędzy Sprzedawcą a Klientem przed jej zawarciem.
3. Zapłata następuje podczas odbioru osobistego w formie: GOTÓWKA / KARTA / BLIK /

1. Sprzedawca wydaje Klientowi odpowiedni dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby zwierzęta oferowane do sprzedaży były w odpowiedniej kondycji oraz były zdolne do samodzielnego funkcjonowania i pobierania pokarmu odpowiednio do wieku i gatunku.
2. Informacje dotyczące płci, odmiany, genetyki i pochodzenia zwierzęcia podawane są zgodnie z wiedzą Sprzedawcy oraz posiadaną dokumentacją.
3. Klient przed zakupem może uzyskać informacje dotyczące dotychczasowego żywienia zwierzęcia i podstawowych zasad jego utrzymania.
4. Klient przyjmuje do wiadomości, że wąż jest żywym organizmem i jego zachowanie, apetyt, tempo wzrostu, częstotliwość wypróżniania, linienia oraz inne cechy fizjologiczne mogą zmieniać się w zależności od wieku, warunków środowiskowych, stresu, temperatury, sezonu oraz sposobu utrzymania.
5. Przejściowa odmowa przyjmowania pokarmu, w szczególności u gatunków, u których zachowanie takie występuje naturalnie, sama w sobie nie oznacza automatycznie niezgodności zwierzęcia z umową.
6. Sprzedawca nie odpowiada za problemy zdrowotne powstałe po wydaniu zwierzęcia, jeżeli są one następstwem niewłaściwego transportu, niewłaściwych parametrów środowiskowych, błędów żywieniowych, urazów, kontaktu z innymi zwierzętami, braku kwarantanny lub innych okoliczności powstałych po przejęciu zwierzęcia przez Klienta.
7. Powyższe postanowienia nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta wynikających z niezgodności przedmiotu sprzedaży z umową.

1. Kupujący zobowiązuje się zapewnić zakupionemu zwierzęciu warunki odpowiadające potrzebom biologicznym jego gatunku.
2. W szczególności Kupujący powinien zapewnić odpowiednie:
• terrarium lub inny właściwy sposób utrzymania,
• temperaturę,
• wilgotność,
• dostęp do wody,
• kryjówki,
• żywienie,
• higienę,
• bezpieczeństwo,
• opiekę weterynaryjną w razie potrzeby.
3. Kupujący zobowiązany jest traktować zwierzę zgodnie z przepisami ustawy o ochronie zwierząt.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy sprzedaży zwierzęcia osobie, co do której istnieją uzasadnione przesłanki wskazujące, że nie zapewni zwierzęciu właściwych warunków lub zamierza postępować ze zwierzęciem w sposób zagrażający jego zdrowiu lub życiu.
5. Sprzedaż zwierząt prowadzona jest osobom pełnoletnim.

1. Jeżeli dla danego gatunku wymagane są dokumenty potwierdzające legalność jego pochodzenia, Sprzedawca przekazuje Kupującemu odpowiednią dokumentację zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. W przypadku zwierząt urodzonych w hodowli dokumentem takim może być w szczególności dokument potwierdzający urodzenie zwierzęcia w niewoli, wystawiony lub poświadczony przez właściwy organ.
3. Kupujący zobowiązany jest samodzielnie dopełnić obowiązków rejestracyjnych związanych z wejściem w posiadanie zwierzęcia, jeżeli dla danego gatunku obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
4. W przypadku gatunków podlegających obowiązkowi rejestracji Kupujący powinien dokonać zgłoszenia do właściwego rejestru w ustawowym terminie.
5. Sprzedawca nie odpowiada za niedopełnienie przez Kupującego obowiązków administracyjnych powstałych po zakupie zwierzęcia.

1. Rezerwacja dokonana za pośrednictwem strony internetowej ABYSS Snakes nie jest umową sprzedaży zwierzęcia.
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta podczas osobistego odbioru zwierzęcia, w obecności Sprzedawcy i Kupującego.
3. Z tego względu do tak zawartej umowy sprzedaży nie znajduje zastosowania ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia przysługujące Konsumentowi w przypadku umów sprzedaży zawieranych na odległość.
4. Kupującemu nie przysługuje prawo zwrotu zdrowego i zgodnego z umową zwierzęcia wyłącznie z powodu zmiany decyzji, rezygnacji z hodowli, braku możliwości dalszego utrzymania zwierzęcia lub innych okoliczności leżących po stronie Kupującego.
5. Sprzedawca może według własnego uznania zgodzić się na przyjęcie zwierzęcia z powrotem lub pomoc w znalezieniu mu nowego opiekuna. Nie stanowi to jednak ustawowego prawa Kupującego do zwrotu.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Konsumenta do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności zwierzęcia z umową istniejącej w chwili jego wydania.

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności przedmiotu sprzedaży z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
2. Reklamację można złożyć:
• drogą elektroniczną na adres: hodowla@abysssnakes.pl
• pisemnie na adres siedziby
3. W reklamacji zaleca się podanie:
• imienia i nazwiska Kupującego,
• daty zakupu,
• identyfikacji zwierzęcia,
• opisu stwierdzonego problemu,
• daty jego zauważenia,
• żądania Kupującego,
• danych umożliwiających kontakt.
4. Ze względu na charakter przedmiotu sprzedaży i dobro zwierzęcia Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o zauważonych objawach chorobowych lub innych istotnych problemach możliwie szybko po ich stwierdzeniu.
5. W przypadku problemów zdrowotnych Sprzedawca może poprosić o przedstawienie informacji dotyczących warunków utrzymania zwierzęcia, parametrów terrarium, żywienia, zdjęć, nagrań lub — jeżeli jest to uzasadnione — dokumentacji z badania wykonanego przez lekarza weterynarii.
6. Powyższe wymagania służą ustaleniu przyczyn problemu i nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.
7. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa, nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
8. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie, z uwzględnieniem specyfiki żywego zwierzęcia oraz okoliczności konkretnej sprawy.

1. Informacje dotyczące genetyki oferowanych węży podawane są zgodnie z najlepszą wiedzą Sprzedawcy, na podstawie pochodzenia zwierzęcia, genetyki rodziców, wyglądu osobnika oraz dostępnej dokumentacji hodowlanej.
2. W przypadku genów określanych jako heterozygotyczne lub potencjalnie heterozygotyczne prawdopodobieństwo ich występowania może być podane w opisie zwierzęcia, np. „100% het”, „66% het”, „50% het” lub „possible het”.
3. Określenie „possible het” lub procentowe prawdopodobieństwo posiadania określonego genu recesywnego nie oznacza gwarancji, że zwierzę faktycznie posiada dany gen.
4. W przypadku cech, których obecność została potwierdzona poprzez wyniki hodowlane, badania genetyczne lub wiarygodną dokumentację, informacja taka może zostać wskazana w opisie danego osobnika.

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi rezerwacji, kontaktu z Klientem, realizacji sprzedaży oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Konsument może w szczególności skorzystać z pomocy właściwego miejscowo miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo właściwego podmiotu uprawnionego do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
3. Informacje dotyczące pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
• Kodeksu cywilnego,
• ustawy o prawach konsumenta,
• ustawy o ochronie zwierząt,
• ustawy o ochronie przyrody,
• właściwych przepisów dotyczących ochrony gatunkowej i handlu zwierzętami.
2. Zwierzę jako istota żyjąca, zdolna do odczuwania cierpienia, nie jest rzeczą, jednak w sprawach nieuregulowanych przepisami dotyczącymi ochrony zwierząt stosuje się odpowiednio przepisy dotyczące rzeczy.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu lub zakresu świadczonych usług.
4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem zmiany w życie.
5. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.07.2026r.